Shipping policy

Versandrichtlinie

1. Liefergebiet
Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz.

2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–14 Werktage nach Zahlungseingang. Bei hoher Nachfrage, Feiertagen, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Falls kostenloser Versand angeboten wird, gilt dies nur für Bestellungen, bei denen dies im Checkout ausdrücklich angezeigt wird.

4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über externe Versanddienstleister. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die weitere Zustellung im Verantwortungsbereich des Versanddienstleisters.

5. Falsche Lieferadresse
Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Angabe der Lieferadresse. Zusätzliche Kosten durch falsche oder unvollständige Adressangaben können dem Kunden verrechnet werden.

6. Nicht zugestellte Pakete
Wird ein Paket wegen falscher Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung zurückgesendet, können die entstandenen Versand- und Bearbeitungskosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

7. Beschädigte Lieferung
Äusserlich beschädigte Pakete sollen nach Möglichkeit direkt beim Zusteller beanstandet werden. Schäden an der Ware müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos gemeldet werden.